El grupo de acompañamiento social propende por la articulación la oferta social a nivel territorial, regional y nacional, pública y privada, que permita mejorar de manera integral las condiciones y calidad de vida de los beneficiarios del Programa de Vivienda Gratuita.
Como parte de esta articulación, brinda asistencia a los entes territoriales que tienen proyectos del este programa para la implementación de la estrategia de acompañamiento social a través del diseño y puesta en marcha de un plan de acción que incluya actividades que permitan lograr el objetivo del mejoramiento integral de las condiciones de los beneficiarios en temas como seguridad y convivencia, organización comunitaria, apropiación territorial y generación de ingresos, entre otros.
Así mismo, se acerca directamente a las comunidades beneficiarias de vivienda gratuita a través de la realización de talleres en los que se realizan actividades para que conozcan y comprendan sus obligaciones y responsabilidades como beneficiarios, así como temas de convivencia útiles para su nuevo entorno y orientación en cuanto a su debida organización comunitaria a través de propiedad horizontal o junta de acción comunal según corresponda.
De manera paralela a través del Grupo de Procesos Sancionatorios y Acompañamiento Social se da inicio a los procesos administrativos sancionatorios en aquellos casos en que los beneficiarios incumplen con sus obligaciones y deberes como beneficiarios del subsidio de vivienda gratuita, previa reporte por parte de los municipios.
El Grupo de Procesos Sancionatorios y Acompañamiento Social de la Subdirección de Subsidio Familiar de Vivienda fue creado con la Resolución 270 del 9 de junio de 2021 del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio.