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La participación ciudadana en la fase de formulación de la política pública es la vinculación de ciudadanos en el proceso de toma de decisiones sobre el diseño de las políticas, planes, programas o proyectos de las entidades públicas, lo cual implica la incidencia de la ciudadanía en la definición de las actividades, productos, presupuestos o resultados esperados de la gestión p...

El grupo de Atención al Usuario tiene por objetivo brindar de manera eficiente, oportuna y eficaz atención a los usuarios del Ministerio, para satisfacer sus necesidades de información o trámites en relación con los temas  de su competencia, a través de los diferentes canales de atención.

Para cumplir con este objetivo y garantizar la claridad y calidad en este proceso, se realiza un seguimiento por parte de los funcionarios y...