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Decreto No. 3571 de 2011 Por el cual se establecen los objetivos, estructura, funciones del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y se integra el sector administrativo de Vivienda, Ciudad y Territorio".

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Para el Ministerio de Vivienda es de suma importancia cumplir con la políticas de planeación, gestión y control para garantizar resultados exitosos en sus objetivos, programas y proyectos. Teniendo como referencia que con la planeación se trazan políticas y planes, programas y proyectos; que con la gestión se definen estrategias, estructuras, métodos e instrucciones de trabajo; y que con el control interno se verifica que dichos propósitos se cumplan; hemos puesto a su disposición en un solo sitio este contenido, para que usted pueda consultar la gestión del Ministerio, estar enterado de sus...

El grupo de Atención al Usuario tiene por objetivo brindar de manera eficiente, oportuna y eficaz atención a los usuarios del Ministerio, para satisfacer sus necesidades de información o trámites en relación con los temas de su competencia, a través de los diferentes canales de atención. Para cumplir con este objetivo y garantizar la claridad y calidad en este proceso, se realiza un seguimiento por parte de los funcionarios y contratistas que estén involucrados con el trámite de las PQR, así mismo se busca tener una vocación de servicio que permita tener un mejoramiento continuo, y brindarle...