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A continuación, se presenta el histórico de instrumentos de planeación para participación ciudadana.

Planes de Mejoramiento vigentes exigidos por entes de control internos o externos

​​Lo invitamos a consultar los informes de control interno. A continuación encontrará el listado de documentos clasificados por tipo de reporte. Informes de Ley

Informes de la Contraloría General de la República. Consultar informes

El grupo de Atención al Usuario tiene por objetivo brindar de manera eficiente, oportuna y eficaz atención a los usuarios del Ministerio, para satisfacer sus necesidades de información o trámites en relación con los temas de su competencia, a través de los diferentes canales de atención. Para cumplir con este objetivo y garantizar la claridad y calidad en este proceso, se realiza un seguimiento por parte de los funcionarios y contratistas que estén involucrados con el trámite de las PQR, así mismo se busca tener una vocación de servicio que permita tener un mejoramiento continuo, y brindarle...