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La Colaboración e Innovación Abierta se refiere a ejercicios de interacción y cooperación de las entidades públicas con la ciudadanía para la búsqueda de soluciones innovadoras a problemáticas o necesidades de una población en particular, que se basan fundamentalmente en el conocimiento, ideas y propuestas de los grupos de valor y partes interesadas que participan de dichos ejercicios.
...A pesar de los avances en Colombia para garantizar agua y saneamiento, existen grandes brechas entre zonas urbanas y rurales.
Los factores que explican estas brechas es porque en zonas rurales:
1. Las inversiones son insuficientes.2. Los proyectos requieren mayor capacidad técnica.3. La mayoría de los prestadores tienen inmensos desafíos que superar.4. La planeación se realiza con poca información (sin datos).Información del Ministerio...
El grupo de Atención al Usuario tiene por objetivo brindar de manera eficiente, oportuna y eficaz atención a los usuarios del Ministerio, para satisfacer sus necesidades de información o trámites en relación con los temas de su competencia, a través de los diferentes canales de atención.
Para cumplir con este objetivo y garantizar la claridad y calidad en este proceso, se realiza un seguimiento por parte de los funcionarios y...