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Decreto No. 3571 de 2011 Por el cual se establecen los objetivos, estructura, funciones del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio y se integra el sector administrativo de Vivienda, Ciudad y Territorio". Para visualizar detalladamente la imagen, por favor de clic en esta y utilice el zoom con la lupa que aparece con el cursor.
El Grupo de Atención al Usuario, brinda de manera eficiente, oportuna y eficaz la atención a los usuarios del Ministerio, con el fin de satisfacer sus necesidades de información y/o trámites en el marco de sus competencias, para ello ha dispuesto diferentes canales de atención. Con el propósito de lograr este objetivo y garantizar la claridad y calidad en este proceso, los funcionarios y colaboradores responsables de esta esta gestión realizan un seguimiento continuo a las PQRSDF con el fin de brindarle al usuario un servicio de calidad, dando una atención oportuna, clara, trasparente y de...
Atención de quejas y solicitudes Respetado ciudadano, si desea enviar una PETICIÓN, QUEJA, SUGERENCIA, RECLAMO o DENUNCIA, por favor diligencie el siguiente formato: Formulario PQRS Datos de contacto del Grupo de Atención al Usuario y Archivo PBX: +57 601 9142174 - Horario: 8:00 am a 5:30 pm Sede: Calle 17 No. 9 - 36 piso 3, Bogotá, D. C., Colombia - Código Postal: 110321 Horario de atención : lunes a viernes, 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Correo electrónico: correspondencia@minvivienda.gov.co Correo Notificaciones Judiciales: notificacionesjudici@minvivienda.gov.co Correo Denuncias por Posibles...